Где в диспетчере устройств принтер

Где в диспетчере устройств принтер

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. 👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим "Гибернация") , а потом вышел из него и "попытался" отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере "горел" светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы. 😊

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз) ;
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети) .

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку "Обновить" и просмотрите вкладку "Очередь печати" . Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспетчер устройств — очередь печати

Читайте также:  Какой лучше делать пол на кухне

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку "Дисковые устройства" (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера : просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Обновить драйвер" . Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту) .

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Вообще, обновить драйвера на подобные "узкие" железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры. ) .

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить) . Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать) .

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R ;
  • в появившееся окно "Выполнить" введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу "Диспетчер печати" и откройте ее.

Службы — диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь.

Служба выполняется, автоматически запускается

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню "Файл/печать" не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит) . Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали "печать" и принтер через 3-5 сек. "зажужжал") — необходимо под-настроить одну вещь. 😊

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел "Оборудование и звук / Устройства и принтеры" .

Оборудование и звук — устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать "Использовать по умолчанию" . См. пример ниже.

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

Читайте также:  Строение половых органов кота

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время.

Принтер выбран правильно

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https://ocomp.info/pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона.

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Читайте также:  Что делать со старыми носками

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector