Что делать если протекает крыша

Что делать если протекает крыша

Зачастую владельцы частных домов с течением времени сталкиваются с течью на крыше. На это не влияет ни материал кровли, ни качество работ. Предотвратить протечку можно лишь своевременным проведением текущего и капитального ремонта, а также периодической проверкой крыши.

Почему течёт

Протечка может стать довольно неожиданной, при этом проведение ремонтных работ может стать затруднительным. К примеру, если крыша протечёт во время затянувшегося на несколько дней дождя, либо если в это время начнёт таять снег.

В итоге приходится спасаться тазиками, другими ёмкостями и сосудами. При этом быстрый ремонт текущей крыши будет не эффективным решением, поскольку следующие же осадки вновь приведут к протечке.

Чтобы решить проблему, нужно понять, почему протекает крыша. При верном определении причин, можно даже попробовать справиться своими силами, не прибегая к затратам на услуги профессионалов. Крыша может протекать из-за:

  • появления щелей в кровле – отдельные её части из-за воздействия погодных условий могут смещаться, в результате чего на месте стыка возникает течь;
  • проблемы с конденсатом – если тепло-, гидро- и пароизоляция, а также вентиляционная система были установлены не правильно, влага может накапливаться и крыша протечёт;
  • также могут износиться материалы, из которых сделана кровля, в этом плане наиболее подверженным износу является дерево.

После выяснения причин можно приступать к их устранению, самостоятельно либо с помощью профессионалов. Разберёмся, что же нужно делать, если течёт крыша.

Что делать

Попробуем понять, как устранить протекание крыши. Вне зависимости от причин, устранять их придётся с помощью ремонта. При благоприятных погодных условиях можно провести капитальный ремонт. Однако, как правило, устранить течь нужно быстро, для этого проводится текущий ремонт. В этих целях нужно осмотреть крышу и найти место протечки.

Если не получится определить его визуально, то это может привести к дополнительным проблемам. Изучите тщательно протечку и найдите место, которое было повреждено. После этого, в зависимости от его нахождения и от типа кровли, можно приступать к работе.

Если материалом кровли является металлочерепица, то придется убрать гвоздодёром или иным инструментом её элемент, который был повреждён.

При этом следует проявить осторожность, чтобы не повредить другие металлические листы. Затем, вместо повреждённого листа следует поставить новый. Аналогично проводится ремонт черепицы из другого материала.

Если течь крыши образовалась на стыковых местах, то образовавшуюся щель придется чем-то заделать. Как правило, это место располагается между кровлей и дымоходом. Заделывать образовавшуюся щель следует оцинкованным железом, либо элементом на битумной основе.

Процесс устранения течи будет содержать в себе несколько этапов.

  • Во-первых, материал накладывается на стык, охватывая при этом намного большую, чем щель, площадь. При этом материалу нужно придать правильную форму, например, если используется железо, то его нужно загнуть.
  • Во-вторых, с помощью эластичного материала заделывайте стыки и все отверстия, причём довольно тщательно, чтобы получилась герметичная поверхность. В противном случае течь будет продолжаться.

В заключение восстанавливается кровля тем же материалом, из которого состоит не поврежденная её часть.

Если крыша протекает из-за повреждений конька, например, если этот элемент из дерева начинает гнить, то придётся данную деталь заменить. Помимо этого, конечно, придётся заменить и другие детали, которые были повреждены.

Для этого испорченные детали крыши нужно демонтировать. Например, вытащить доски, для чего потребуется извлечение из них гвоздей. Следующий этап – очистка от перегноя, ржавчины и т.д. После того, как место будет очищено, можно устанавливать новые элементы.

Следует отметить, что после самостоятельного проведения такого ремонта, нужно будет периодически проверять эти места на предмет протечки и, при необходимости, повторять все описанные манипуляции, либо вызывать специалистов или проводить капитальный ремонт кровли.

Крыша протекает – что делать

Если обнаружена протекание воды с крыши, то желательно сразу подставить емкость на чердаке, мансарде, под проникающую воду. Этим действием можно выиграть много времени, для ремонта крыши и устранения протечки. Как это делается рассмотрим далее… Но зачастую все несколько сложнее, и бывает трудно обнаружить где и как именно вода попадает в конструкции.

Виды протечек кровли и замачивания конструкций

  • Дождевая течь. После дождя проникшая вода проявляет себя, например, появляется мокрое пятно. Здесь все просто — где-то в кровельном покрытии образовалась дыра.
  • Снеговая протечка. Вода появляется только зимой, при таяньи снега. Эта вода заходит в обратные швы, когда образуются целые лужи на кровле. Лучшее решение – организовать спуск снега и воды по норме, или сделать перестилку кровельного покрытия в месте течи с герметизацией швов.
  • Конденсационный сбор – вода может конденсироваться на конструкциях при перепадах температур. Чаще всего такое происходит в слое утеплителя при его недостаточном проветривании. Например, летом в солнечную погоду из слоя минваты на чердаке вода может течь ручьями. Устраняется обеспечением проветривания, созданием вентиляционных зазоров, правильным утеплением.
  • Разрыв трубопроводов. Иногда по чердакам проходят трубы, там может находиться расширительный бак в самотечной системе. Выявляется обследованием труб.

Обследование

Нужно подняться на чердак и скурпулезно осматривать стропильную систему и другие элементы. Вода себя проявит, хотя бы изменившимся цветом древесины.

Не редко сток с конструкций кровли происходит значительно ниже по скату, от наличия дыры в покрытии. Свой путь вода прокладывает по обрешеткам, гидроизоляционным мембранам, утеплителям уже внутри помещения. В сложных конструкциях место выхода воды, лишь приблизительно указывает где нужно искать течь на кровле.

По возможности изнутри конструкция разбирается с целью обследования и принятия мер по безотлагательной заделке изнутри.

Обычные причины появления течи и методы устранения

  • Кровельное покртыие дешевых образцов рассчитано на срок службы всего 20 – 40 лет. После чего оно подлежит замене. Наличие течей в этом случае, лишь предвестник их увеличения и расширения в будущем.
  • Неправильный монтаж, когда происходит подтекание в швах, или оставлена дыра в покрытии.
  • Повреждение деревьями или другим воздействием, упавшими предметами, а также льдом или вследствие очаговой коррозии.

Чтобы подлатать кровлю не нужно торопиться залазить на крышу, это не безопасно. Можно заделать небольшую дырку изнутри помещения.

Как заделать течь крыши изнутри помещения

Место утечки разбирается так, чтобы добраться до кровельного покрытия изнутри. Возможно ли это, и насколько легко, определяется в каждом конкретном случае. На кровлях без утеплителя так и поступают, — борются с небольшими протечками на прохудившемся покрытии со стороны чердака, без опасных экскурсий по крыше. Используется водостойкий герметик, ветошь, возможно, деревянный клин, а также растворитель для очистки и обезжиривания.

В отверстие вставляется ветощь пропитанная и покрытая большим слоем герметика. Обнаруженные щели также трамбуются подобным образом.

По имеющемуся опыту метод «затыкания на клею» изнутри ничуть не уступает по долговечности и надежности другим способам заклеить небольшие разрушения кровельного покрытия.

Как ремонтировать кровлю находясь на крыше

Нужно обеспечить собственную безопасность полностью.

  • Обязательно применяется страховочная веревка, закрепленная, например, за бетонные конструкции на земле и переброшенная через конек.
  • Работы выполняются только на сухих покрытиях.
  • На опавшую листву, мох на скатах наступать нельзя – они удаляются предварительно.
  • На любых покрытиях используются лестницы положенные на скаты кровли.
  • По шиферу передвигаются по положенным доскам, чтобы не поломать его.

Нужно осмотреть кровлю вооружившись ярким маркером. Обнаруженные разрушения очерчиваются, чтобы их повторно не искать.

Затем на крышу доставляются все материалы, необходимые для работы.

Как ремонтируется протечка на кровле с шифером

Шифер еще довольно широко используется, доживая свой век на множестве домов. Он же дает и большинство протечек.

Часто его ремонтируют полной заменой листа или его части. Достаточно приподнять рычагом вышележащий лист, и боковой, возможно удалив с них гвозди, и опереть их на бруски. Вытащить старый лист, на его место уложить новый. Закрепление шиферными гвоздями, предварительно просверлив отверстия (бить не рекомендуется) в верхней волне.

Другой метод заделать дыру — заклеивание снаружи. Обычный состав для ремонта шифера – цемент с песком 1:1. Место трещины, дыры, тщательно зачищается. Возможно заводится подложка, например, ветошь, на которую будет опираться раствор. Место затирается раствором ,– ремонт по сути «вечный» живет дольше чем шиферина.

Читайте также:  Запах из ванной из слива воды

Еще вариант – обработать уайт-спиртом и наклеить материю на маслянной краске или на современном герметике.

Методы устранения течей на крыше с разными покрытиями

Дорогая керамическая черепица может треснуть из-за отсутствия зазоров в кладке при температурных расширениях. Устраняется полной заменой разрушенной черепицы. Из вышележащей извлекаются гвозди, она приподнимается, обломки меняются на новые. При этом проводится перестилка рядом находящихся с обеспечением зазоров в кладке.

Ремонт битумной черепицы во многих случаях выполняется клеем для ее укладки. Пластинка с разрывом приподнимается, на нее наносится клей снизу, подкладывается матерчатая латочка при необходимости, затем пластина укладывается на место, на место повреждения сверху наносится клей. Или выполняется срыв черепицы и ее полная замена.

Металлочерепица, а также швы примыкания к трубам и др. на всех типах кровель заделывается обычно современными водостойкими герметиками с уплотнением льняной нитью и т.п. Предварительно поверхности моются сушатся и очищаются уайт-спиртом.

Протекает крыша – как экстренно устранить протечки?

С приходом первых осенних дождей или с началом весенних оттепелей многие домовладельцы сталкиваются с весьма неприятной и серьезной проблемой – течет крыша. Протечки в кровле могут возникнуть в независимости от кровельного материала и конструкции кровли. Если вовремя не заметить дефект и не ликвидировать прореху, проникающая внутрь помещение вода может испортить отделку стен, пола и потолка, а также нанести ущерб мебели и бытовой технике. При этой ситуации главное быстро сориентироваться и грамотно составить план действий. Так как оперативно решать вопросы в экстренных случаях бывает непросто, мы расскажем, что делать, когда протекает крыша.

Причины протечек

Понять, что течет крыша достаточно просто, ведь вода, стекая по скату, просачивается через потолок верхнего этажа, оставляет мокрые следы и грязные разводы. Однако, часто домовладелец просто не знает, что делать при этой ситуации, чтобы минимизировать ущерб. Наиболее распространёнными причинами появления течи в крыше считают:

  • Механическое повреждение кровли. Наиболее распространённой причиной протечек через крышу является механическое повреждение кровельного материала от падения веток, камней или из-за износа покрытия.
  • Нарушение герметичности в узлах примыкания кровли к вертикальным поверхностям. Места, где кровельный материал примыкает к трубе, стене или другим элементам обеспечить гидроизоляцию сложнее, поэтому там может возникнуть протечка.
  • Нарушение технологии монтажа кровли. Если крыша сделана с нарушениями технологии, то она даст о себе знать в первый же сильный ливень, устранять этот дефект сложнее всего.

Важно! Определение причины, отчего протекает крыша – первый задача, которую необходимо выполнить, чтобы устранить протечку. Однако, это как раз порой оказывается сложнее всего, так как визуально оценить, откуда берется вода, проблематично.

Порядок действий для владельцев частных домов

Если крыша протекает на даче или в частном доме, то устранение протечек ложится на плечи домовладельцев. Только собственник жилья должен поддерживать работоспособность всех систем, поэтому откладывать решение этого вопроса в долгий ящик не стоит. Чтобы минимизировать последствия аварии, необходимо делать следующее:

  1. Сначала необходимо позаботится о сохранение отделки верхнего этажа. Под сильные потоки, льющиеся с потолка, нужно подставить тазики. Из помещения убирают мебель, бытовую технику, электронику, по возможности отключают электричество, чтобы избежать короткого замыкания.
  2. Затем нужно, соблюдая технику безопасности, подняться на крышу и визуально оценить ее состояние.
  3. Если удалось найти повреждение при визуальном осмотре, например, механическое повреждение кровельного материала, то этот участок нужно прикрыть остатками рубероида или металлопрофиля или делать временную заплатку.
  4. Для более тщательного ремонта необходимо пригласить бригаду профессиональных кровельщиков или попытаться справится самостоятельно.

Учтите, что качественно отремонтировать кровлю в зимний период достаточно трудно, поэтому важно выполнять регулярный осенний осмотр и профилактическое обсаживание крыши на даче или в частном доме.

Порядок действий для владельцев многоквартирных домов

Когда течет крыша в многоквартирном доме, то от протечек воды больше всего страдают верхние этажи. Казалось бы, в этой ситуации разобраться гораздо легче, ведь устранение протечек кровли ложится на плечи управляющей компании и подрядной организации. Однако, часто владельцы квартир становятся заложниками обстоятельств, будучи не в силах найти рычаги влияния на эти не всегда добросовестные конторы. Если крыша протекает, то необходимо делать следующее:

Учтите, если течет крыша в многоквартирном доме, то ущерб может быть достаточно серьезным. Желательно предупредить соседей и действовать сообща, чтобы заставить коммунальные службы работать оперативно и качественно.

Профилактика

Лучшее средство, которое предотвращает появление протечек – регулярное профилактическое обслуживание кровли. Сезонный осмотр и ремонт крыши на даче или в частном доме позволяет минимизировать ущерб при авариях и оперативно выявлять мелкие дефекты в теплое время года. Для этого необходимо:

  • Два раза в год осматривать состояние кровельного материала, добавлять герметик в местах примыкания кровли к вертикальным поверхностям.
  • Своевременно очищать крышу от снега и различного мусора, который может повредить покрытие кровли.
  • Проводить осмотр и очистку водосточной системы, чтобы избежать засоров и застаивания воды.
  • Устранять мелкие дефекты с помощью недорого точечного ремонта, который можно выполнить своими руками.

Важно! Главный симптом, что через кровлю просачивается небольшое количество влаги, которое пока не вылилось в масштабную протечку – плесень и грибок на стропильном каркасе конструкции. Если вы заметили темный налет на древесины, начинайте искать дефекты на поверхности кровельного покрытия, через которые протекает крыша.

Что делать если протекает крыша: советы пострадавшим

Крыша может преподнести подарок в виде мокрого пятна на потолке даже после небольшого дождика. От протечки не застрахованы ни владельцы новостроек, ни тем более старых домов.

Когда крыша начинает течь:

  • во время дождя или после него;
  • при обильных снегопадах, когда снежный пласт начинает «подтекать» от тепла, идущего от жилья;
  • при скоплении конденсата между слоями крыши.

Возникает проблема: что делать, если протекает крыша? Первый шаг зависит от того, какое строение покрывает крыша: частное или многоквартирный дом. Владельцам собственных построек необходимо сразу переходить к шагу второму.

Далее действуют по схеме:

  • подаётся письменное заявление в коммунальную службу;
  • в заявлении указываются все реквизиты жилья, служб и описываются подробности аварии, определяется нанесённый материальны ущерб;
  • заявление подаётся в двух экземплярах. Один с подписью канцелярии забирается себе.

По этому заявлению должен быть составлен акт, в котором не только фиксируется факт самой протечки, но и определяется нанесённый ущерб. Если же после этого ремонтные работы не проведены или сделаны некачественно, можно обратить инстанцию более высокого уровня или даже в суд. И ждать пока ремонт сделают так, чтобы крыша больше не протекала.

Есть ли путь короче

Но не всем подходит вариант жить от дождя до дождя и убирать полные тазики, накапавшей воды. В этом случае переходят ко второму шагу.

Шаг второй – установление причины аварии и её места.

Поводом для образования течи может быть:

  • истёкший срок годности кровельного материала;
  • нарушения технологии укладки покрытия;
  • механические повреждения, нанесённые кровельному материалу;
  • использование во время строительства не сертифицированных материалов.

Для гаражей и сараев характерна ещё одна причина: покрытие повреждается корнями кустов, проросших на крыше.

Для проведения анализа причины аварии лучше обратиться к специалисту, но можно некоторые виды причин аварий определить и самостоятельно.

Ну а место проблемы на крыше подскажут мокрые пятна на потолке.

Не всегда место протекания на крыше и на потолке совпадают. Часто вода стекает от места скопления по микротрещинам в настиле.

Начинать искать отправную точку, где протекает крыша, стоит с чердачного помещения. Там проверяется гидроизоляция, состояние утеплителя, визуально определяются места скопления жидкости. Особое внимание при осмотре уделяется таким местам как стык между листами кровельных материалов, выходы коммуникационных труб, система водостока.

Читайте также:  Как проверить варистор тестером

В зимнее время большой ремонт сделать невозможно, а вот локализовать проблему вполне по силам. Место аварии высушивается. Для этого используют паяльную лампу. А затем рубероид заливают битумом, трещины в шифере можно заделать герметиком, сползшую черепицу поправляют. При наличии чердачного помещения можно временно снизу место протечки заделать плотной плёнкой.

Советы владельцам частных домов

Собственный дом от его владельца требует различных навыков и ремонт кровли не последний из них.

Порядок устранения протечек крыши зависит от вида покрытия:

  • профнастил протекает часто в местах стыковки листов. Это решается с помощью герметика: швы герметизируются. Треснувшие листы летом заменяются, а зимой на них напаивается заплата. Дыры задуваются пеной и выровненное место окрашивается. Можно для заливки небольших отверстий использовать силикон;
  • шиферные листы могут треснуть. Трещины цементируются и заливаются битумом. Причиной протекание шиферного покрытия могут стать негерметичные стыки между листами шифера. Эта проблема решается герметиком;
  • черепичная крыша в основном протекает за счёт сдвига отдельных плиток. Их необходимо поправить, а повреждённые просто заменить. Часто в таких покрытиях протекают места возле выхода коммуникаций.

Несколько проблемных мест

Для частных домов (и не только) проблемой становится место выхода печной трубы. Не всякий материал может постоянно выдерживать контраст температур. При не стабильном температурном режиме вокруг трубы появляются трещины, что и становится причиной протекания.

Для решения этой проблемы выполняют следующие монтажные работы:

  • трещина очищается и высушивается;
  • задувается монтажной пеной;
  • излишки пены срезаются, и сверху проводится заделка цементом;
  • после высыхания цемента проводится его гидроизоляция. Для этого место ремонта заделывается смолой или другим герметиком.

Часто в коммунальном жилье протекает не только крыша в квартире, но и в лоджии. Для ремонта на верхних этажах стоит подождать тепла. Но с внутренней стороны место протечки высушивают и обрабатывают силиконовым герметиком, закрывают плёнкой, чтобы предотвратить дальнейшее попадание влаги в помещение.

Течет крыша в многоквартирном доме что делать

Такая неприятность, как протечка кровли, хорошо знакома не только жителям старых построек, но и обитателям новых домов. Особенно данная проблема становится актуальна в межсезонье (пора дождей, оттепелей, талого снега и прочих сюрпризов погоды). Как же следует действовать гражданам многоэтажек, если у них протекает крыша, чтобы быстро решить вопрос ремонта?

Причины появления протечек

Основные проблемы с герметичностью кровельного покрытия напрямую зависят от сложности строения. В рассматриваемых зданиях часто встречаются объекты с плоским рулонным покрытием – их починить легко, а вот варианты со скатами отличаются профессиональной конфигурацией и нуждаются в не менее опытном подходе. Поэтому, если течёт с крыши в квартиру, стоит начать с выявления источника дефектов. Ими могут оказаться:

Механическое повреждение. Неосторожные работы коммунальных служб или обслуживающего персонала могут нарушить целостность кровельных материалов. Самой частой причиной является монтаж инженерных сетей, ведь для их установки необходимо создать дополнительные отверстия на крыше и провести определённые строительные работы. А непредвиденные нарушения технологии или непрофессиональный подход к выполнению могут стать причиной возникновения протечек в дальнейшем.

  1. Физический износ материалов. Нередко популярные кровельные материалы имеют конкретный срок эксплуатации, и порой обещанный производителями период заканчивается гораздо раньше положенного времени. В реальности эксплуатации кровельных материалов не всегда совпадает с идеальными условиями и кровля гораздо быстрее теряет обещанную герметичность. Чтобы устранить этот изъян, нужно провести текущий ремонт или полностью заменить кровельный слой.
  2. Некачественный материал. Нередко продукция для покрытия крыш не отвечает заданным параметрам по ожидаемому качеству. Брак часто выпускают не лицензированные компании, поэтому лучше покупать базу у отечественных фирм, чтобы было надёжнее. Обычно ликвидация непредвиденных протечек, которые появились из-за материалов сомнительного качества, требует ощутимых финансовых вложений. Вдобавок использование дешёвой основы чревато масштабными авариями и лучше лишний раз не рисковать.
  3. Нарушение технологии производства. Самая распространённая причина появления протечек на крыше многоквартирных зданий — низкая квалификация строителей. Обыкновенный человеческий фактор трудно предусмотреть заранее, поэтому недобросовестное отношение работников к своим обязанностям может проявиться на любом этапе работ. Устранить её сумеет лишь личный контроль за каждым этапом оформления кровли и наём только опытных исполнителей.

Любые протечки крыши имеют периодический или постоянный характер возникновения, но оба варианта несут за собой порчу имущества квартирантов. Часто остаются невыводимые пятна на стенах (в местах соприкосновения скатов к плоским вертикальным поверхностям, в ендовах или на коньках), при повышенной влажности образуется грибок, влага может попасть в электрический щит и обесточить весь подъезд.

Ошибки во время установки или ремонта рискуют обернуться материальным ущербом в первую очередь для обитателей верхних этажей, поскольку они живут максимально близко к проблемной зоне. Но неисправное покрытие крыши – общий вопрос, который касается всех жителей многоэтажного здания, и решать его стоит коллективно.

Как быть жильцам: алгоритм действий

Сейчас государство активно занимается ликвидацией старых ЖЭКов. Но изменения не всегда соответствуют ожиданиям: управляющие компании, которые пришли на смену прошлому штату, неосознанно копируют прежние черты ЖЭКов: стремление получить максимум прибыли при минимуме усилиях. Поэтому большинство управляющих компаний воспринимают жильцов как очередную проблему, а не как равных партнёров.

Когда потекла крыша в многоквартирном доме,куда обращаться — этот вопрос становится самым главным для жертв обстоятельств. Так, при появлении крупных протечек в кровле придётся настраиваться на сбор необходимых бумаг и доказательств, а также длительную борьбу с чиновниками по защите своих прав. Чтобы добиться положительной реакции, стоит придерживаться следующего плана:

Шаг №1. Зафиксировать факт протечки и оценить размер ущерба.

Начальный этап самый важный, поэтому к нему стоит подойти со всей ответственностью. Подтвердить факт существующей проблемы можно несколькими способами:

  • Сообщить в управляющую организацию о ЧС и вызвать комиссию для освидетельствования и осмотра (звонок по дежурному телефону или письмо).
  • Но отклик после первого обращения вряд ли будет, поэтому данный метод не очень надёжный и действенный. ЖКХ не хотят компенсировать убытки и не торопятся своевременно ликвидировать технические проблемы.

Справка! Если в течение 3 дней обслуживающая организация не отреагировала на вызов граждан и не прислала собственную комиссию, то нужно самостоятельно сделать чёткие снимки места протечек и записать видео, где будет виден ущерб от протечки с крыши.

  • В произвольной форме составить акт (в присутствии не менее 2 соседей).

Изучая рекомендации о том, что делать, если протекла крыша, стоит учесть главное условие: указать в акте полные данные свидетелей. Но при этом варианте развития событий могут возникнуть проблемы с оценкой ущерба. Согласно законодательству РФ, её имеет право делать только специальная оценочная компания – лишь выводы специалистов принимаются во внимание судом. При визите профессионалы тщательно осматривают крышу и составляют акт протечки кровли:

Важно! В крупных городах работают общественные организации, которые специализируются по защите прав потребителей. При возникновении спорных ситуаций советуют обращаться к ним (услуги предоставляются на бесплатной основе). Заодно они помогают пострадавшим жильцам многоэтажных домов отстаивать своё мнение в конфликте.

Само заявление лучше оформить в 2 экземплярах и оба необходимо зарегистрировать в коммунальной службе. При официальном обращении стоит иметь с собой паспорт (или иной аналогичный документ, подтверждающий личность), ксерокопию первых страниц и бумаги, подтверждающие право на проживание в затопленном помещении (прописка, договор аренды). В теле документа указываются:

  • реквизиты заявителя (полный адрес, номер телефона, email) – рекомендуют дать больше данных, чтобы у компании не было причин для молчания из-за недостатка информации;
  • подробное описание проблемы (отметить конкретные локации возникновения протечек на крыше, а также смежных зонах) и дополнительно вписать дату/время появления и размеры ущерба;

Внимание! Желательно иметь как можно больше наглядных фото- и видеоматериалов с указанием даты.

  • приблизительный размер сумму нанесенного ущерба (поскольку придётся обращаться к опытным оценщикам, желательно заранее подготовить чеки и квитанции за покупку товаров для ремонтных работ);
  • оформить финальную часть документа (указать желаемые сроки ремонта и запросить составление соответствующего акта) и внизу поставить подписи всех жителей подъезда.
Читайте также:  Буквенные обозначения в электросхемах

Образец стандартного заявления можно увидеть ниже:

Шаг №2. Дождаться прихода представителей управляющей компании.

Лично они не станут устранять проблему, а лишь изучат причины и последствия протечки на крыше и постараются оценить масштаб ущерба.

После их визита стоит подождать 3 суток: если реакции не последует, нужно переходить к этапу написания жалоб во все вышестоящие организации (заканчивая органами местного самоуправления). Подобные обращения могут затянуться на несколько месяцев, поэтому на быстрый эффект рассчитывать не стоит. Задумываясь, куда жаловаться, если протекает крыша в многоквартирном доме, важно учесть, что в этом деле всё зависит от настойчивости: бесконечный поток заявлений непременно заставит ЖЭК обратить внимание на здание с проблемной кровлей.

Шаг №3. Подготовить документы для обращения в суд.

Если предыдущие попытки не помогли или специально затягивают процесс ремонта и компенсаций, то стоит приступать к подготовке пакета бумаг в суд. Согласно статистике не более 5% пострадавших от протечек в кровле обращаются в правоохранительные органы для защиты прав. Обычно иски на возмещение ущерба подаются к ТСЖ или ЖСК: они обязаны следить за техническим состоянием порученных им строений.

Справка! Часто долгожданная реакция поступает сразу после получения уведомления о том, что жильцы обратились в суд. Но даже после предпринятых мер не нужно отзывать обращение, иначе компания вновь начнёт затягивать решение проблемы, осознав, что им не грозит штраф.

Планируя дальше, что делать, если в квартире течёт крыша, необходимо непременно ознакомиться с перечнем бумаг. Не ошибиться с требуемым списком позволит стандартный комплект:

  • акт о констатации факта протечки от работников управляющей компании (часто подобные организации стараются не оставить после себя какие-либо листы, поэтому порой отказывают в выдаче подобного бланка);

Важно! В подобном случае стоит настоять на требовании официальной констатации их визита, и составить акт при поддержке 2 и более соседей (в роли понятых).

  • копия заявления, с которой жильцы обращались в управляющую организацию (включая указания регистрационных номеров фирмы);

Иногда управляющие компании без комментариев отказываются регистрировать дубликаты заявлений. В таком случае вы ничего не сумеете доказать. Поэтому нужно снимать факт отказа на телефон и привлекать свидетелей на данном этапе.

  • фото- и видео файлы ущерба (целый набор, который иллюстрирует протечку крыши, даёт больше шансов на удачное решение проблемы);

Помните, что для защиты своих прав крупные компании привлекают опытных юристов, имеющих прочные связи с судьями. На фоне таких ответчиков простым квартирантам бывает очень трудно отстоять свою правоту. Вдобавок любое несоответствие или отличие запрашиваемых документов от стандартных требований может оказаться весомой причиной для отказа в исковом заявлении.

  • документ об оценке суммы ущерба (следует добавить максимальное количество аргументов, включая первое обращение в управляющую компанию с датой и описание её ответной реакции).

Не забудьте указать фамилии и должности всех сотрудников, с которыми были прямые контакты на любом этапе обсуждения проблемы с крышей.

Не стоит рассчитывать, что суд моментально удовлетворит все требования – придётся приложить немало усилий, чтобы запрос решился в пользу жителей многоэтажки.

Важно! Когда речь идёт о компенсации личного имущества гражданина (в личной или арендованной квартире), то возмещение происходит вне зависимости от того, приватизирована квартира или нет.

Но намного проще доказывать размер финансовой поддержки будет при помощи чеков, которые сохранились у владельца помещения на приобретение различных бытовых товаров или строительных материалов для ремонта.

Течёт крыша в многоквартирном доме, куда обращаться? Думая над данным вопросом стоит понимать, что за всё время, пока будут рассматриваться ваши обращения, проблема протечки будет оставаться неизменной. И именно жители дома должны устранять её последствия своими силами. Едва осмотр и сбор фактов закончится, можно приступать к ремонту самостоятельно. Так вы застрахуете себя от постоянно возрастающей суммы ущерба. Проблему нужно устранить максимально быстро в любом случае, а только потом отстаивать финансовую компенсацию у государства.

Капитальный ремонт крыши многоквартирного дома: где взять деньги?

Поскольку крыша и чердачное помещение входят в список имущества собственников дома, то на основе этого нюанса многие управляющие компании пытаются отказаться от выполнения ремонтных работ.

Подобные действия полузаконны, поскольку они имеют права не проводить капитальный ремонт, а вот текущий или вовсе аварийный обязаны в любом случае. А в квитанциях по оплате услуг УК и вовсе имеется отдельная строка по расходам на содержание жилья, куда параллельно включён текущий ремонт кровли:

Но проблема с крышей часто не заканчивается на элементарном ремонте и после устранения протечек приходится думать о выполнении полноценной реконструкции кровли. А вопрос финансирования подобных работ остаётся открытым. Поэтому жильцам многоэтажных зданий можно взять на заметку следующие советы:

  1. Изучить статью по оплате за текущий ремонт.
  2. Стоит внимательно подсчитать, сколько именно средств и куда ушло в плане трат. Далеко не все управляющие фирмы охотно делятся такой информацией, поэтому гражданам придётся опираться на нормативы закона. В первую очередь стоит выяснить, сколько денег имеется в свободной базе, а потом официально попросить компанию заказать проектную документацию вместе с расчётом сметной цены кровельных работ. Справка! Желательно, потом дать специалисту перепроверить документ на соответствие действительности стоимости стройматериалов и оплаты услуг.
  3. Провести собрание жильцов и составить протокол. Если фактических денег на счету меньше, чем требуется, то придётся планировать коллективный сбор владельцев дома и уже там посредством протокола напрямую поручить управляющей организации реализацию запланированного ремонта. А недостающую сумму денег можно взять в счёт будущих платежей за содержание дома или через дополнительные целевые взносы.Заодно следует знать, куда обращаться, если течет крыша в многоквартирном доме для капитального ремонта после оформления протокольного поручения – в ЖКХ. За указанное решение обязательно должны отдать голос как минимум 2/3 жильцов из общего списка. Необходимо лишь получить согласие собственников квартир и тогда данный вариант может оказаться самым действенным способом сэкономить на повреждённой крыше
  4. Требовать свои законные права у органов местного самоуправления.

Если ориентироваться на статью №16 закона «О приватизации жилищного фонда в РФ», то муниципалитет обязан обеспечивать капитальный ремонт домов, у которых во время приватизации истекает срок амортизации.

Большая часть подобных зданий перед приватизацией не подвергалась ремонту вообще и с проблемой кровли рано или поздно придётся столкнуться.

Внимание! Именно недостаток финансов на счетах ЖЭКов является главной причиной игнорирования жалоб от жильцов даже после того, как на обязательные коммунальные платежи оплата поступала своевременно и в полном объеме.

Законодательство позволяет подать в суд на местные муниципальные учреждения и требовать с их стороны денежную компенсацию за факт несоблюдения своих обязательств. Сейчас для россиян случаи, когда такие иски решались в пользу простых граждан, ещё диковинка, поскольку в нашей стране подобная практика — редкость. Порой даже единичные постановления суда в пользу квартирантов не выполняются, а власти всегда отказывают от возложенных на них обязанностей, оправдываясь отсутствием свободных средств.

Насчёт фиксированных сроков устранения протечек, то ситуация тоже не лучше: управляющая компания должна полностью ликвидировать проблему в течение суток, но на деле редко укладывается в рамки. Её официальные представители утверждают, что они имеют право приступать к ремонту только после сбора дополнительных денег с жильцов, но это обман. Стоит активно бороться за свои законные права, чтобы заставить механизм бюрократии функционировать в своих интересах – только так можно добиться должной реакции от государства и не решать проблему с кровлей исключительно за свой счёт.

Как поступать, когда управляющая компания бездействует длительное время и когда стоит обращаться в прокуратуру, рассмотрено в данном видео:

Ссылка на основную публикацию
Adblock detector